EMPRESAS
La Asociación de Comerciantes de Motril propone formación gratuita a sus asociados
El día del padre se regalarán camisetas a cambio de tiquets de compra en tiendas y bares
Motril - Publicado el - Actualizado
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La Asociación de Comerciantes propone a sus asociados y sus empleados mucha y variada formación, absolutamente necesaria en estos tiempos, a través de Centros de Estudios Valverde, como nos comenta María Arráez, anterior presidenta de la Asociación.
-Gestión de cobros y reclamaciones.
-Gestión de compras informatizada.
-Gestión de un pequeño comercio.
-Aplicación de modelo de resiliencia a la prevención de riesgos psicosociales en la atención al cliente.
-Legalidad de los medios digitales.
-Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones.
-Transformación digital.
-Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente.
-El retail coaching. Estrategias de gestión comercial.
-Gestionando la adversidad: obtención de beneficios a partir de situaciones negativas.
-Atención al cliente y calidad del servicio.
-El retail coaching. Estrategias de gestión comercial.
-Gestión de vídeovisitas comerciales.
-Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente.
Con María Arráez también comentamos las campañas de dinamización que viene desarrollando la Asociación y la próxima a celebrar con motivo del día del Padre. El día 19 de marzo, por la tarde, en la plaza del Ciprés de Motril, se regalarán camisetas a cambio de tiquets de compra de tiendas y bares de Motril.